Ir directamente al contenido principal »

Su carrito está vacío

Preguntas Frecuentes

 

¿Existe un importe mínimo y maximo para los pedidos?

No. En caso de que el pedido sea complejo, os recomendamos de contactarnos por correo electronico o telefonicamente, para poderos asesorar de la mejor forma. 


¿Puedo pedir artículos que no estén en su catálogo?

No. Los pedidos por encargo se efectuan por telefono o en persona. Siempre que el producto este en stock del proveedor e/o distribuidor de la marca en cuestiòn. En caso de que podamos conseguir el producto, el pedido del mismo se realizará una vez recibido el pago de la totalidad del importe de compra y de los gastos de manipulaciòn y envío. 


¿El IVA está incluido?

Sí, todos nuestros precios traen el IVA incluido para que el cliente no tenga posibilidad de equivocarse en el gasto final. 


¿Hasta cuando puedo modificar mi pedido?

Segun se haya tramitado, intente contactar con nosotros cuanto antes, porque depende del estado en el que se encuentre su pedido.

Si ya se ha solicitado su recojida, no seré posible tramitar ninguna modificaciòn. Pero, en el caso de que el envio no se haya realizado, podemos modificar la dirección de entrega, o los demas datos de contacto. En caso de querer cambiar el producto adquirido, esto dependerá de la disponibilidad en tienda de un producto alternativo y siempre estará sujeto al precio de ambos productos. 


¿Como obtengo la factura? 

Si no se ha generado la factura durante el proceso de compra, el Usuario tiene un plazo de una semana desde la compra para reclamarla. Puede solicitarla a maria@elbazar.org


Que gastos hay de devolución?

Primero, el Usuario tiene que asegurarse de no haber manipulado ni estropeado de ninguna manera los productos adquiridos. En caso de haberlo hecho y no estar conforme con el producto, El Bazar ofrece un servicio de postventa conjunto a las marcas que distribuye. Cada una tiene una politica diferente y cada caso se analiza por separado. 

Si El Usuario quiere devolver la mercancia tiene un plazo de 20 dias para hacerlo. Hay material del que no se admite devolucíon, como los productos incluidos en la categoria "Outlet" con descuentos del 20% al 70%.

En caso de que El Bazar acepte la devolucíon, los únicos gastos son los gastos de envío a la tienda. Si se quiere efectuar un cambio, El Bazar se hará cargo de los gastos de envío del nuevo producto, pero no de los gastos de recepción del devuelto.